A OS não anda sem a resposta do cliente — e a resposta fica registrada com nome, data e IP. Na entrega, a peça sai do estoque, a garantia começa a contar e a cobrança nasce no financeiro. Serve para oficina de automóveis e para assistência técnica de celulares e notebooks.
Quem está no balcão vê em que etapa cada item está. Quem está em casa vê o orçamento e responde. É o mesmo dado, e ninguém digita duas vezes.
Recebe, diagnostica, orça, o cliente aprova, executa, entrega, cobra, garante. O fluxo é idêntico nos dois ramos — o que muda é a ficha do item, e ficha é tela, não regra.
A ficha do veículo que entrou no pátio
A ficha do aparelho que ficou na bancada
Os acessórios recebidos entram na ficha porque a discussão mais comum da bancada não é sobre o conserto: é sobre o carregador que veio junto.
“Eu não autorizei esse conserto.” É a frase clássica do ramo, e ela só se resolve com prova — não com memória de quem atendeu.
São duas contas, uma para cada ramo — pedir ao cliente que imagine o próprio negócio na tela do outro é o jeito mais rápido de não vender. As duas já têm movimento lançado, com item em cada etapa.
Dentro da demo, a tela do pátio fica em Oficina / Assistência, no menu da esquerda. A ajuda do sistema tem um passo a passo com link para cada tela.
O vertical inteiro, com estoque e financeiro completos por baixo.
Pátio, orçamento por link, estoque e cobrança — em uma assinatura só.
É o teste mais curto que existe: entre na demo, abra a OS que está aguardando aprovação, copie o link e aprove pelo celular. Leva menos de um minuto, e é exatamente o que o seu cliente vai ver.
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